如何辦理更換新證？
市民需要在所屬年齡組別，由政府發佈的換證指明期限內進行換證。市民首先透過網上或流動應用程式預約換證時間，並同時填寫與遞交表格。
在預約的換證時間，市民可到「自助登記服務站」提交指紋，在核對過資料無問題後，列印表格簽名，再由專人拍攝相片、最後領取領證收據。市民可選擇領證中心。整個過程只需約 30 分鐘。
在哪裡可以換證？
市民可到事先選擇的領證中心所設的「自助領取證件服務站」，把舊身份證插入服務站的入卡口，利用指紋與臉部辨識，成功確認身份後，便可取得新一代身份證，領證過程最快能在 1 分鐘以內完成。
9 個換證中心地址
港島：灣仔港灣道6－8號瑞安中心2樓200號室
九龍西：旺角登打士街56號家樂坊12樓
九龍東：觀塘偉業街223－231號宏利金融中心2樓1號室及宏利金融中心A座3樓1B號室
荃灣：荃灣德士古道50號荃薈2樓S201號鋪
屯門：屯門田景路31號良景邨良景商場L4樓L414B號鋪
元朗：元朗西菁街23號富達廣場地下50號鋪
上水：上水龍琛路48號上水匯7樓
沙田：沙田安群街3號京瑞廣場1期地下G26號鋪及1樓123號鋪
將軍澳：西貢將軍澳唐賢街23號帝景灣地下20－26號鋪
開放時間：早上 8 時至晚上 10 時