Adobe Systems 今天發布了第二份與 CMO Council 合作的數碼市場研究年度報告《Adobe APAC Digital Marketing Performance Dashboard Report 2013》。為期半年的研究共訪問了 276 名來自不同行業的資深市場營銷人員，並以香港、澳洲、中國、韓國、新加坡及印度的數碼市場營銷市場的使用過程和成功水平作為參照。

有趣觀點 – 香港

– 相比去年分配大部份數碼市場營銷預算於網站內容，開發及性能優化上 (73%)， 香港市場營銷人員今年將他們的預算轉移及投放至電子郵件營銷 (74%) 及更多元化的數碼市場營銷活動上， 包括搜索引擎優化 (47%)、社交媒體社群發展 (47%)及社交媒體廣告上 (38%)。

– 當預算限制成為亞太區內一項最重大的挑戰時 (平均 51%)， 38% 的香港市場營銷人員不認為到這是最大的障礙。 然而他們一半 (50%) 均同意缺少員工技能培訓的機會及擁有數碼市場營銷能力的代理是一個挑戰。

– 50% 的香港市場營銷人員承認他們的競爭對手有否採用數碼市場營銷是他們決定是否採用數碼市場營銷的關鍵。47%的受訪者將取決於數碼市場營銷能否提升受眾的參與度及主動性。另有41% 則表示將取決於數碼市場營銷能否為市場投資帶來更好的生產力、洞察力及問究性。

– 去年，香港的市場營銷人員極度依賴網絡上的流量及流量來源作為他們最佳表現的指標 (80%，爲亞太區內最高)，但今年卻有顯著的跌幅，只有 47% 受訪者會以流量及流量來源作為他們的評估工具。相反，他們今年更多選擇以量度回應率(Response Rate) – 71%，轉換率 (Conversion Rate) 及單一獲得成本 (Cost Per Acquisition) – 59% 作為他們的評估工具。